Twoje prawo

Prowadzi:  Monika Mazur-Chrzan

13:05

wtorek,

25 kwietnia 2017

Co zrobić, gdy w hotelu jest brudno, a jedzenie nieświeże? Jak dochodzić swoich praw?

W Twoim prawie tym razem o konsumenckich prawach do odszkodowania za nieudane wakacje. Co zrobić, gdy pięciogwiazdkowy hotel okazał się obskurny, jedzenie nieświeże, a plaże brudne? Jak dochodzić swoich praw? Jak wycenić swoje niezadowolenie?

Na złożenie reklamacji do biura podróży mamy maksymalnie 30 dni od zakończenia wycieczki. Jak przekonuje nasz ekspert prawniczka dr Oliwia Owczarz, warto odpowiednio się do tego przygotować, przede wszystkim zgromadzić dowody np. zrobić zdjęcia.

mmch